近期，天味食品被曝出与一家已吊销营业执照长达4年的客户持续存在购销业务，这一事件凸显了企业在客户管理和合规审查方面的严重疏漏。本文将从事件背景、管理漏洞分析及改进建议三个方面展开讨论。

一、事件背景
天味食品作为一家知名的调味品生产企业，其客户遍布全国。调查发现，该公司与一家于2018年被市场监管部门吊销营业执照的客户，在2020年至2022年间仍保持了购销往来，涉及金额达数百万元。这一行为不仅违反了《公司法》和《企业信息公示暂行条例》的相关规定，还可能导致企业面临行政处罚和信誉风险。

二、管理漏洞分析

1. 客户资质审查机制缺失：天味食品在客户准入环节未能严格执行营业执照有效性核查，导致与无效主体持续交易。这反映了企业内部风控体系的薄弱，尤其是在客户信息动态更新方面存在盲区。
2. 合同管理不规范：企业与客户签订的购销合同中，未明确要求对方提供有效的营业执照副本作为附件，或未定期复核客户资质，使得违规交易得以长期存在。
3. 内部监督不力：财务、法务和销售部门之间缺乏有效沟通，未能及时发现并终止与无效客户的业务往来。企业内部审计机制也未将此纳入重点检查范围。

三、改进建议
针对上述问题，天味食品及其他类似企业应采取以下措施：

1. 强化客户准入管理：建立完善的客户资质审查流程，包括营业执照有效性验证、经营状态定期核查（如通过国家企业信用信息公示系统），并设置自动预警机制。
2. 完善合同管理：在合同中明确客户需提供有效资质证明，并约定定期更新义务。同时，引入电子化管理系统，实时跟踪客户状态变化。
3. 加强内部协同与监督：推动跨部门信息共享，确保销售、财务和法务部门及时获知客户资质异常情况。内部审计应定期抽查客户管理合规性，并对违规行为严肃追责。
4. 提升员工合规意识：通过培训和案例分享，增强员工对客户管理重要性的认识，杜绝“重业务、轻风控”的思维。

此次事件为天味食品敲响了警钟，企业应以此为契机，全面梳理客户管理流程，堵塞漏洞。只有筑牢合规防线，才能在市场竞争中行稳致远。